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社会责任

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社会责任

上海环境实业有限公司2013年度社会责任报告

企业核心理念

使命——保障城市环境安全运营

愿景——让城市环境更美好

价值观——诚信、责任、质量

企业精神——聚焦环境谋发展,追求卓越争一流

五大目标体系:

聚焦发展、服务一流;勇于创新、效率一流;依靠科技、装备一流;

企业和谐、形象一流;安全运营、环境一流

社会责任理念——勇于社会担当,服务城市环境

环保理念——生命来源自然,健康来自环保

管理理念——管理有标准、技术有核心、服务有特色、文化有内涵

安全理念——安全第一、以人为本

质量理念——以质量求生存  以服务谋发展

发展理念——质量为顾客、环境为城市、安全为社会

服务理念——听顾客声音,想顾客所想

发展战略——成为现代综合型环境运行服务商

报告主体

上海环境实业有限公司。报告涉及到公司成立后的社会实践活动,本报告一律简称为“环境实业”。

时间范围

本报告向社会重点披露2013年1月1日起至2013年12月31日止,环境实业在2013年度中,对社会责任的履行情况,同时也对企业近50年发展历程中对社会责任有重大影响的信息进行了浓缩和披露。

报告宗旨

本报告是环境实业首次发布的有关社会责任报告,重点对公司在2013年度在社会变革发展的潮流中,对上海城市环境改善、社会责任担当和推动行业发展所作的努力,同时对过去近半个世纪以来公司对责任的传承进行了归纳和总结。

本报告主要宣传三大宗旨:一是对相关利益方的责任担当。公司的发展,以质量实现价值,以责任体现担当,力求兼顾社会、顾客、公司和员工四方利益的和谐统一,促进公司和谐健康发展,做敢于负责的担当者。二是提炼企业的价值创造。不片面追求企业利润的最大化,更注重政府或公众赋予的使命完成,紧跟社会发展的步伐,抓住企业发展的契机,引领上海,示范未来,做行业转型发展的推动者。三是宣传环保理念的践行。完美的诠释“让都市生活更美好”的公司愿景,努力践行“保障城市环境的安全运营”的使命,“五个一流”既是对社会的承诺,更是践行改善环境的方向,做环保理念的宣扬者。

总之,寄望于通过本报告,展示环境实业践行社会责任的历程与努力,评价成绩,认知不足,以便更好的践行社会责任,为社会进步和企业发展传递正能量。

公司简介

上海环境实业有限公司(以下简称环境实业或公司)隶属于上海城投(集团)有限公司,是一家集生活固废、医废、工业固废、危废的中转运输和末端处置于一体的公益性、准公益性政府综合服务型企业,业务面还涵盖水、陆域和楼宇保洁作业服务,环境工程建设施工和技术服务等。截止2013年底,公司注册资本6.5亿元人民币,总资产30.08亿元人民币,在册员工2700余名,下辖15个子公司和8个直属分公司。公司系中国2010年上海世博会环境卫生指定服务商,2014年通过了上海市政府质量奖(上海市质量金奖)评审。

公司秉承“让都市环境更美好”的企业美好愿景,释放世博塑造的环境运营品牌和辐射效应,产业链不断延伸,不断提高公司创新能力和市场活力,迅速增强环境运营的综合竞争力,通过卓越绩效管理的实施,提升环境运营的效率与效益。形态完备的环境服务产业链形成,将使公司在未来环境领域的竞争中,实现社会效益、环境效益、经济效益三者共赢。

公司拥有一批以美化环境、洁净生活为己任,以高度的责任心、事业心和使命感、致力于有效改善城市的生存环境、提高市民的生活质量的高科技人才队伍,至今已取得12个专利,获得19个科技奖项。公司拥有亚洲规模最大的生活固废内河集装化水路联运系统,以及国内规模最大、综合处置能力最强、技术工艺水平最先进的危险废物与医疗废物处置示范基地。

公司以“诚信、责任、质量”的价值观为导向,传承“保障城市环境安全运营”的使命,以“五个一流”为企业目标,通过加强国内外企业间的合作与交流,不断提高科技含量,提升运营管理效能,使公司逐步成长为“专业有核心、服务有特色、管理有标准、文化有内涵”的现代综合型环境运行服务商。

公司及所属单位先后获得党中央、国务院颁发的“上海世博会先进集体”、全国“安康杯”竞赛优胜企业十连冠、全国“五一”劳动奖状、全国“三八”红旗集体、全国青年文明号、国家教育部科技进步一等奖、环保部“环境保护科学技术奖”二等奖、住建部“企业文化建设示范单位”、环卫行业创新奖、“胜义杯”全国环卫行业优秀集体、上海市企业文化建设示范基地、“上海企业文化创新优秀品牌”十佳企业和上海市高新企业等荣誉称号。

1.企业持续健康发展

1.1战略规划

公司将“现代综合型环境服务商”作为公司战略,秉承“专业有核心、服务有特色、管理有标准、文化有内涵”的管理理念,致力于城市环境安全运营。力争使公司成为集城市固废、危废、污泥等中转、运输、处置,城市重要景观水域保洁、重大环境灾害防范为一体的,以保障城市环境安全运营为主的上海城市环境运营和保障环境服务行业的骨干企业。整合公司内部环境技术、建设、运营资源,聚焦固体废弃物等运输处置市场,抢占环保环境市场,不断延伸环境产业链。

1.2公司治理

公司是国有独资企业投资设立的一人有限责任公司,公司日常经营工作接受职工代表大会、相关方、市民群众等的评议和监督,公司内部有完备的内部审计制度,确保公司规范运作;上级股东和外部顾客的监督,确保公司履行环境责任和法律责任。

2.推动行业转型升级

2.1首创生活固废水陆联运

上海市市区生活固废内河集装化系统自2009年正式开通运营以来,成为全国同行业学习的标杆。2013年,集运系统拓展了松江区、青浦区的生活废弃物集装化转运项目,让更多居住在偏远郊区的市民共享生活废弃物集装化体系带来的优质环境服务,减少二次污染,控制异味扩散,改善周边市民的居住环境。集运系统全年共接待国内外学习考察团队88批次,为促进行业转型升级做出了示范引领作用。

2.2各项专利成果

2013年,公司新申请获批6项地标,成为推动行业服务标准的又一推动力,申报专利4项,新授权专利4项;在2013城市固体废物处理技术与设备国际展览会暨中国城市环境卫生协会年会上,公司组织申报的《城市生活垃圾集装化运输关键技术集成与示范》项目获得了2013光荣榜金奖的荣誉。

2.3科技创新

2013年,科技成果转化率达到90%,产生经济效益633万元,其中,《大型国产压缩机项目》实现持续年增200万元的经济效益。获得上海市科技进步奖二等奖1项。上海市优秀发明选拔赛优秀发明奖3项。

2.4管理创新

公司组织开展的《基于城市公共卫生安全的医疗废物物流体系的构建与应用》、《生活垃圾填埋场设备信息化管理》和《机场飞行区的飞行保洁作业模式管理》等课题研究,荣获上海市企业管理现代化创新奖7项。

公司成功创建2013年度上海市政府质量奖(上海市质量金奖)卓有成效,并导入了卓越绩效指标考核体系。

下属企业获得上海市科技小巨人(培育)企业、上海市职工科技创新示范基地称号。

3.助力员工职业成长

3.1员工培养

全年聘任学科带头人10名,专技人才占在岗职工比例17.52%,技能人才占在岗非管理人员比例64.68%,为助力员工职业成长,各类培训教育费用投入426万元,占全员工资总额的2.5%;建立员工职业生涯管理办法,加强员工轮岗锻炼和挂职锻炼,建立公司人才库。在岗职工年均收入9.1万元,与去年同期相比平均增长7%。2013年用于劳模先进学历职称技能培训费用42878.5元,安排9人次参加疗休养,费用23800元,周海燕和陈浩泉还分别获得30万元的技术革新经费。2013年评选出国家级先进个人2名,吕财玉为全国安康杯先进个人,洪诗华为全国五一劳动奖章。

3.2员工活动

徐浦基地成功创建成为上海市徐汇区环保教育基地。同时,结合实际,先后开展“爱心拍卖”、形象大使评选等活动,进一步丰富企业文化内涵。2013年5月初,公司在徐浦、老港基地举办了2013年“社会各界看环境”活动,得到了9位知名书画家和作家的热情参与,并吸引了新民晚报等多家媒体的关注,扩大了“环境文化”的品牌社会效应。

3.3思想政治研究会和企业文化研究会

公司以思想政治研究会和企业文化研究会为载体,不断创新企业思想政治工作,形成了12项党建、企业文化建设课题调研成果,塑造了具有自身特色的“环境文化”, 外化于形,内化于心,取得丰硕成果。2013年3月在市委宣传部、市国资委党委等单位举行的“上海企业培育和践行社会主义核心价值观现场推进会”上,环境实业被授予了“上海市第二批企业文化建设示范基地”称号。同年10月,公司在全国住房城乡建设系统第六届企业文化建设论坛上,介绍了环境文化建设的做法和经验,并被中国建设职工思想政治工作研究会评为“企业文化建设示范单位”,进一步提升了环境实业作为企业文化示范基地的行业影响力。

3.4先进劳模工作室

公司创建了2家劳模工作室,分别为刘必胜生活固废集运技术创新工作室和海燕固废治理创新工作室。2013年,分别投入10万和200万用于工作室的建设和运转,城投总公司领导对劳模工作室的建立给予充分肯定,不仅参与揭牌仪式,更多次进行实地调研,在行业内形成一定影响和规模。

4.履行环境保护承诺

4.1万元产值能耗

环境实业积极响应国家相关政策号召,将节能降耗作为企业履行社会责任的重要目标之一。公司在节能降耗方面保持着良好的趋势,根据能耗主体是生产性设备的实际情况,公司通过设备更新、建立维修保养计划、辅助节能及提高操作水平等措施采降低能源消耗。

公司万元产值能耗2010—2012年连续三年下降,2013年实现了万元产值能耗下降0.5%的既定目标。(剔除2010年世博因素)

4.2污水处理

城市垃圾填埋场渗滤液是一种成分复杂的高浓度有机废水,若不加处理而直接排入环境,会造成严重的环境污染。在垃圾填埋过程中,公司注重老港综合填埋场产生的垃圾渗滤液的处理,建立专门的渗滤液处理厂,通过各种手段,为后世子孙留下碧水蓝天,处理规模约为3000m3/d。

4.3臭气控制

公司除了在管理上加大对填埋场所、中转场所臭气控制的管理,以减少对周边环境的影响,还在除臭、控臭技术上寻求突破。研制成功新一代液体复合菌剂,经权威机构的毒性检测,无毒性、更持久、去除率更高。此外通过对除臭喷淋设备、风炮设备的研究与应用,不断改善设备雾化效果,大幅度的提升了药剂除臭、控臭的效果。

4.4封场及生态修复

环境实业于2007年启动老港垃圾填埋场一、二、三期封场(约合337万m2的垃圾场修复)及生态修复项目,旨在通过封场及污染治理、生态修复两方面的措施,逐渐消除老港一、二、三期填埋场对周边环境的不利影响。为了让老港基地变成美丽的大花园,该项目总投资49143万元,于2009年正式开工,预计2014年三季度全部完工。2013年,完成植树造林104.4公顷,逐步实现对已封场土壤的生态修复,成封场后的老港一、二、三期填埋场将以一流的形象为国内外其它垃圾填埋场的终场及利用提供新的借鉴。

4.5清运河改造建设
目前上海市生活垃圾除少量通过陆运运往市区处理厂外,剩余大部分垃圾主要通过市区码头装船后水运(从黄浦江~大治河~清运河)至老港垃圾填埋场。而作为本市生活垃圾内河转运的专用航道的清运河航道始建于上世纪80年代,仅能通过300吨级及以下船舶,严重制约生活垃圾内河集装箱运输的发展,并且由于自老港填埋场自运营二十多年以来,河道从未进行过修缮,两岸已有多处塌方和淤浅,影响安全航行。为此环境实业公司出资近7000万元对清运河航道及跨河桥梁进行改造,改造工程于2012年末启动,预计2014年底完工。航道升级改造后,不仅可以提高运输效率,更能提高区域行洪、排涝能力,使航运和水利功能得到充分的结合,实现水资源的综合利用目标。

4.6资源循环倡导环保

公司为推进上海生活垃圾分类工作有效实施,全面开展上海废旧日光灯管回收体系的建设,大胆提出了建立多方参与、政府支撑、网络顺畅、机制健全的上海废旧日光灯管全覆盖回收物流系统的构想,并结合环境实业在全市垃圾回收布点的基础上,编制完成了《上海市废旧日光灯管回收试点实施方案》。此外,公司针对废塑料资源化利用、建筑垃圾资源化处理、餐厨垃圾资源化处理等项目组织开展技术攻关。其中,废塑料资源化利用项目已完成了中试试验,关键设备的研发工作取得初步成果;在建筑垃圾资源化处理、餐厨垃圾资源化处理项目中分别完成了相关的技术储备。

5.城市环境应急保障

5.1 黄浦江死猪打捞

2013年3月,黄浦江水域出现大量死猪漂浮,公司快速响应,调度人员设备开展死猪打捞工作,自2013年3月9日启动死猪打捞应急任务至3月24日应急任务结束,共计出动船舶157艘次,人员1188人次,打捞死猪量1606头,最高单日打捞量达到482头。

5.2水生植物打捞

水生植物泛滥季节,不仅影响水域的整洁美观、更影响水域船只的航行安全,2013年环境实业共计出动打捞绿萍作业船舶2313艘次,作业人员6371人次,打捞绿萍12959吨;共计出动打捞水葫芦作业船舶5397艘次,出动作业人员16455人次,累计打捞黄浦江、苏州河水葫芦237447.1吨,有效保障了黄浦江、苏州河景观、重点水域的清洁靓丽。

5.3金山掘石港溢油抢险

2013年1月11日,在金山朱泾掘石港发生化学品(苯乙烯)泄漏事件,事故水域附近石化取水口、泖港自来水厂、河东分厂受到污染影响,造成松江部分地区紧急停水,大量居民的日常生活受到较大影响。公司“东安化救”接令后,立即启动应急预案,赶赴事故现场进行化救处置,在闵行电机厂水域、泖港水域和朱泾掘石港水域设立3道防线,并同时对污染水域进行围控清除,经过30多小时的奋战,东安公司化救队伍冒着刺鼻的味道,在金山水务局河道保洁人员的配合下,终于将泄漏的污染物基本清除,为保障黄浦江上游水源地水质安全发挥了重要作用。

6.构筑美好和谐企业

6.1内退职工

2013年,为确保公司内退职工生活费及时发放,公司制定离岗生活费联动调整机制,于1月份和4月份分两次调整提高了离岗员工的生活费,尽力提高和改善离岗职工生活状况,全年约增加费用70万元左右。同时,2013年为离岗职工提供岗位数达86个。

6.2“三村二居”共建—社会环境评价监督员

2013年,公司在全国固废处置行业实行社会环境监督员聘任机制,结合党的群众路线教育实践活动,主动向周边居民敞开企业大门,定期听取大家对运营环境控制的评价。社会环境监督员肩负着周边居民群众的信任与嘱托,认真监督企业运营环境因素控制过程,每天认真记录填埋场周边空气异味扩散情况,监测清运河水体质量,定期参加与企业之间的沟通例会制度,收集信息,对公司的管理工作、对垃圾处置全过程是否规范操作以及对老港地区的环境质量进行监督,及时反馈,并以书面形式就如何提高管理水平、减少异味影响等提出意见。目前为止,已先后接收到18份环境评价联系单。

6.3各类共建

2013年,环境实业及各直属单位与52家街道、居委、学校、区局、海事、武警、消防、边防等相关单位,通过多种途径开展共建双方的互动和交流,各直属党组织利用每年的“3.5学雷锋服务日”、“ 7. 1党员服务日”、“6.5世界环境日”、“12.5志愿者服务日”等特殊日子与共建单位开展环保志愿服务活动,并被多家媒体进行了电台、报纸、网络报道。全年共1215人次参加了活动,投入金额41.39万元。

6.4关爱员工

2013年,公司共投入99.88万元用于改善劳动关系,分别为职工购买防暑降温慰问品,在休息场所购买购置微波炉、饮水机、取暖器、电饭锅、灶具、躺椅等,并组织开展各类活动,庆祝三八妇女节、举办各类拓展活动、羽毛球等文体活动。

7.热心公益奉献社会

7.1参加全市各类应急抢险救灾

2013年,公司共参加各类应急抢险救灾22次,共有约668人次参加,经济投入约714万元(未获索赔)。公司为协助还是部门或政府安保部门拯救落水者或打捞尸体4次,作出了积极的贡献,全年出动15人次,出动4船次。

7.2 无偿献血

环境实业公司作为公益性、准公益性环境综合服务型企业,长期致力于公益服务、环保宣传活动。一滴血汇成的爱心暖流,成为每年公司支持社会公益事业的必备动作,公司有义务和责任为社会公益事业贡献力量。2013年公司献血人数达103人。

7.3慈善帮困

2013年,公司组织广大职工参加“爱心一日捐”活动,2064名职工参加捐款活动,捐款金额达到了11.68万元,公司通过帮困助学活动,走访慰问、热心资助困难员工、内退员工783人次,支助金额达64.29万元,其中资助困难学生177人次,发放助学帮困20.2万元。

7.4 “3.5”学雷锋

据不完全统计,环境实业2013年度开展志愿者服务、“3.5学雷锋”等活动共计使用费用约2.219万元,出动志愿者服务人次约526人次,服务覆盖人次约3614人次。

7.5志愿者服务

2013年6月为每年度的“城投志愿者服务月”,环境实业组织实施了“绿色接力,传递美丽”环保宣传志愿系列活动,广大领导干部、党、团员带头参与,投身志愿服务,传播文明风尚。东方卫视、上海电视台等多家媒体对活动进行了报道。

7.6科普教育基地

公司自筹资金建设了上海市生活垃圾处理科普教育基地——虎林中转压缩转运基地。通过与徐汇区高安路第一小学、上海社科院联合编写了《垃圾分类ABC》宣传手册,让学生动手实践垃圾分类,组织学生参加环境保护志愿者服务等活动,倡导绿色文明引领校园、辐射家园,普及学生环保基础知识。2013年,科普基地接待1500人次学习参观,且呈上升趋势。

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